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28/04/2017

CNC participa en campaña para prevenir la clonación de tarjetas de crédito y débito

  • Entre 2016 y 2016 hubo un aumento cercano al 60% de delitos asociados al uso fraudulento del llamado “dinero plástico”. Se hizo un llamado de las autoridades al autocuidado.

Debido al incremento de los casos policiales asociados al uso fraudulento de tarjetas de crédito y débito, como la clonación y el robo de datos o crecimiento, entre 2015 y 2016, la Subsecretaría de Prevención del Delito y la Brigada de Delitos Económicos (BRIDEC) de la Policía de Investigaciones (PDI) presentaron la campaña preventiva y de autocuidado #CuidaTuTarjeta.

La iniciativa, que cuenta con el apoyo de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC), Carabineros y la Asociación de Bancos, comenzó en los días previos a la Semana Santa, con la distribución de material informativo en pasos fronterizos. El objetivo es crear conciencia sobre la importancia de generar conductas de cuidado, que impidan el uso malicioso de tarjetas de crédito y débito. Por ejemplo, cambiar las claves cada cierto tiempo o hacer transacciones en sitios electrónicos confiables.

Durante el 2016 se produjeron 53.333 casos por clonación de tarjetas. Si se compara con 2015, significó un incremento de 67,2%. Por su parte, la Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana (ENUSC) de 2016 reveló que un 3,6% de los hogares chilenos declara haber sido víctima de clonación de tarjetas: 1,3 puntos porcentuales más que en 2015.

La mayor parte de estos delitos se concentraron en las regiones de Valparaíso, Biobío y Metropolitana. Los meses en los que se producen mayormente estos hechos son abril, mayo y julio, mientras que los días más conflictivos son los lunes y viernes, en horarios que varían entre las ocho de la mañana y las cuatro de la tarde.

Al respecto, el Subsecretario de Prevención del Delito, Óscar Carrasco, sostuvo: “Tanto en casos policiales como en la ENUSC hay un incremento entre 2015 y 2016 del delito de clonación de tarjetas, y las razones se deben, entre otros factores, al también incremento en el uso de este tipo de forma de pago y al aumento del comercio electrónico. Los delitos, como ya lo hemos dicho otras veces, van mutando, y en este caso han ido migrando también hacia nuevas tecnologías”.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

La campaña #CuidaTuTarjeta, que se implementará en redes sociales y publicidad en medios de comunicación masivos, entre otros soportes, además de distribuir volantes en las 15 regiones del país, considera las siguientes recomendaciones para la población:

Consejos para evitar la clonación:

• Solicita a tu banco la actualización de tu tarjeta, por una con medidas de seguridad complementarias, como chip inteligente.
• Revisa frecuentemente los saldos de tus cuentas.
• Si detectas un consumo que no realizaste, notifica al banco de inmediato.
• Nunca compartas tus contraseñas y cámbialas periódicamente.
• Al realizar compras o trámites online, verifica que se trate de sitios y comercios seguros.
• Tu banco nunca pedirá información personal o contraseñas.

En el cajero:

• Oculta el teclado cuando digites tu clave secreta.
• No dejes que terceras personas te ayuden a manipular el cajero o tu tarjeta.
• Revisa si hay elementos extraños en la ranura de ingreso de la tarjeta, teclado o salida de dinero.
• Asegúrate de retirar tu tarjeta, cuenta discretamente tu dinero y guarda los comprobantes obtenidos.

Pagos en comercio:
• NO pierdas de vista la tarjeta cuando realices un pago.
• No permitas que tu tarjeta pase por más de un lector.
• Si sospechas que la máquina de pago está adulterada, ingresa una clave errónea. Si la compra es aceptada, el dispositivo está clonando tu tarjeta. Avisa de inmediato a la policía.

¿Qué hacer si tu tarjeta es clonada?
• Bloquea la tarjeta con tu banco.
• Llama a Carabineros 133 o a la PDI 134.

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