• En la instancia se relevó la labor que realiza el Centro de Arbitraje y Mediación (CEAM) Araucanía en la resolución alternativa de conflictos en el comercio y en las relaciones contractuales, además de dar a conocer la exitosa experiencia internacional de la mediación y arbitraje y sus ventajas comparativas respecto de los procesos judiciales.

 

Hasta la Universidad Autónoma en Temuco, llegó el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Ricardo Mewes, quien, junto a la presidenta de la Cámara de Comercio de Santiago, María Teresa Vial y el presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Temuco, Gustavo Valenzuela, encabezaron el seminario “Los mecanismos de solución colaborativa de conflictos: Mediación y arbitraje”, organizado por el Centro de Arbitraje y Mediación (CEAM) Araucanía.

En la instancia, que contó con la participación de líderes del comercio regionales y dirigentes provenientes de Puerto Montt, Los Angeles y Chillán, se entregaron detalles y resolvieron consultas respecto del sistema de resolución alternativa de conflictos en el ámbito del comercio y relaciones contractuales, además de dar a conocer la exitosa experiencia internacional de la mediación y arbitraje y sus ventajas comparativas respecto de los procesos judiciales.

El presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Temuco, Gustavo Valenzuela, detalló que el encuentro trató la resolución de conflictos “tanto para personas naturales, civiles, o empresas” y agregó que “los conflictos se pueden originar en todo tipo de contratos, ya sea de arriendo, de compraventa y de servicios, entre otros. Por lo tanto, si se crea una prestación de servicios, se puede crear un conflicto si se malinterpreta este contrato. Y ahí es donde entra el Centro de Arbitraje y Mediación, CEAM Araucanía, con su cuerpo de árbitros o de mediadores, según sea el caso”. Valenzuela afirmó que “es bueno que las personas sepan que existe esta alternativa de resolución de conflictos civiles y comerciales, a través de arbitrajes y mediadores”.

Para el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Ricardo Mewes, este tipo de resolución alternativa “da la posibilidad de que, cuando hay un conflicto, se resuelva en muy poco tiempo”. Mewes agregó que, “normalmente cuando uno tiene que ir a instancias judiciales los tiempos son largos y eso genera, además de un desgaste en la relación, también altos costos. Por lo tanto, en la medida que acortamos los tiempos y se resuelvan los problemas, pensamos que es un buen mecanismo a la resolución de controversias”, valoró.

Respecto de las ventajas de este tipo de solución, la presidenta de la Cámara de Comercio de Santiago, María Teresa Vial, valoró que “la mediación es un mecanismo que es confidencial y que es a través de una persona que es un profesional que sabe de lo que está tratando el asunto y, además, entrega el poder a las partes hasta el último minuto para ver si ese acuerdo lo van a tomar o no. En la mediación, se va negociando con este tercero experto y en cualquier momento se puede decir “esta no es la solución que me conviene, no es lo que yo esperaba” y se tiene el derecho a buscar otro mecanismo alternativo de solución de conflictos”.

Acerca de la validez legal de este tipo de acuerdos, el vicedecano de la Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma, Francisco Ljubetic, sostuvo que, al tratarse de una alternativa a los juicios tradicionales, “una vez que se llega al acuerdo correspondiente, o se resuelve a través de la decisión de un árbitro, tiene el mismo valor que si fuese una sentencia dictada en un proceso judicial, y eso es lo interesante. Es lo que se llama técnicamente un equivalente jurisdiccional, es decir, vale lo mismo que una sentencia y produce los mismos efectos y se puede cumplir de igual forma”. Ljubetic, además, valoró que el CEAM Araucanía cuenta con un amplio “banco de mediadores y de arbitros” expertos en distintas materias, para atender los distintos tipos de conflictos.

Colaboración entre regiones

Tras el encuentro, los presidentes de las Cámaras de Santiago y Temuco, junto al presidente del CEAM Araucanía, Max Henzi, formalizaron un convenio de colaboración conjunta.

En la instancia, Gustavo Valenzuela sostuvo que “queremos hacer alianzas estratégicas con otras regiones para que aprovechen nuestro centro, para que hagamos intercambio de esta información que nosotros manejamos y se puedan solucionar conflictos, no solo de nuestra región, sino que también de otras regiones del país”.

Por su parte, el presidente de la CNC enfatizó que “es importante porque se va fortaleciendo la labor gremial también a nivel de regiones y este paso que se está dando también le da un espaldarazo a lo que está haciendo Temuco como Cámara de Comercio” y valoró la presencia de dirigentes de otras regiones, “que vienen porque ven en este espacio un mecanismo que a ellos también les puede ayudar a solucionar sus controversias, que hay que mediar antes de llegar a los tribunales, por eso creemos que es importante y estamos muy agradecidos de que nos hayan invitado a este seminario y a la firma del convenio”.